• VIA EXPRESSA

    Atendimento

    0800 28 38 100
  • Emergência

    SAU - Serviço de auxílio ao usuário

    0800 979 00 60
    • Facebook
    • Twitter
    • Blog

RodoSol intensifica serviços ao usuário durante o feriado de Carnaval

Publicado em 24 de fevereiro de 2017 às 11h32

 

Com o feriado se aproximando, a concessionária esta trabalhando para garantir tranquilidade aos que trafegarem pela Rodovia do Sol neste carnaval. A partir de sexta-feira (24), a operação será intensificada, com ampliação da quantidade de guinchos, monitoramento da rodovia, serviços de emergência e ação educativa.

O objetivo da concessionária é proporcionar mais segurança e conforto, realizar atendimentos com agilidade e garantir fluidez no trânsito.  Para isso, a equipe manterá estruturas de apoio, em locais estratégicos, que darão suporte aos usuários do Sistema Rodovia do Sol. Também serão usados, guinchos leves e pesados, ambulâncias, carro pipa, moto e viaturas de inspeção.

Os serviços de emergência e apoio funcionam 24 horas. A RodoSol possui o Centro de Controle de Operações (CCO), que é responsável por monitorar e tomar as providências necessárias a cada ocorrência  no Sistema Rodovia do Sol, entre o km 0 (Terceira Ponte) e o km 67,5 (Trevo de Meaípe).  O monitoramento na Terceira Ponte, Região de Itaparica e Barra do Jucu é realizado por câmeras.

Além do CCO, a Rodosol realiza o trabalho de inspeção in loco. Com viaturas apropriadas, a equipe trafega pela Rodovia com objetivo de prestar atendimento e verificar se há anormalidades na via.

As ações educativas acontecerão na sexta-feira com objetivo de conscientizar sobre a importância de atitudes seguras no trânsito. Elas acontecerão na Terceira Ponte (Vitória) e no km 31 da Rodovia do Sol (Village do Sol) e tratarão temas como uso do cinto de segurança, uso obrigatório do farol aceso durante o dia, manutenção preventiva no veículo, descarte consciente do lixo, respeito aos limites de velocidade, entre outros assuntos.

Para garantir um feriado prolongado com segurança, a RodoSol orienta sobre a importância da obediência ao Código de Transito Brasileiro. “Acreditamos que atitudes individuais podem garantir a segurança do coletivo, por isso, é importante que cada um faça sua parte e cuide para que todos tenham um feriado tranquilo e com segurança”, comenta André Beltrane, Gerente de Atendimento da concessionária.

Importante saber:

Ao longo do trecho concessionado há três bases de atendimento situadas nos KMs 0, 19 e 50. Nelas estão disponíveis os Serviços de Auxílio ao Usuário (SAU), como atendimento emergencial e de apoio. As bases 19 e 50 também contam com banheiros, fraldários e água, proporcionando maior conforto para quem trafega pela Rodovia do Sol

Para solicitar um atendimento, o usuário pode ligar para o número 0800 979 0060 ou parar em uma das bases.

 

 

 

 

2017 © Rodosol - Todos os direitos reservados   |   Política de privacidade   |   Ir para o topo 4Ps - Quatrops