A semana foi marcada por uma excelente visita à RodoSol. Recebemos em nossa sede a equipe do projeto Ligado no Trânsito e os blogueiros e tuiteiros que participam ativamente da campanha. Como dizem os tuiteiros, várias arrobas – maneira como se referem aos usuários do Twitter – puderam conhecer a gestão da empresa, a operação do Sistema Rodovia do Sol e, principalmente, esclareceram suas dúvidas. Durante o encontro foi gravado um vídeo com o depoimento dos visitantes e gestores da RodoSol a respeito da iniciativa. O objetivo desta ação é esclarecer cada vez mais as dúvidas e aumentar a proximidade entre a empresa e os usuários, por meio da parceria com o Ligado no Trânsito. Em breve o vídeo será lançado, aguarde.
Os visitantes foram recepcionados pelas equipes da RodoSol e do Ligado no Trânsito com um coffee break. Durante o lanche os internautas aproveitaram para esclarecer suas dúvidas com relação à operação, manutenção e gestão do Sistema Rodovia do Sol. Mas para a concessionária o mais importante, além de sanar as dúvidas, foi ouvir as dicas, sugestões e opiniões dos internautas e usuários.
Após o lanche, os visitantes conheceram o Centro de Controle Operacional (CCO) da empresa, onde foram recebidos pela equipe de operadores de monitoramento. Ouviram todas as explicações da operação do diretor de operações, Geraldo Dadalto e do gerente de atendimento, André Beltrane. No CCO são monitorados 40 quilômetros da rodovia por meio de 32 câmeras. Todos os serviços de atendimento ao usuário são acionados pelo CCO. No Controle de Pedágio da Terceira Ponte foi possível explicar como é o funcionamento da praça de pedágio e suas complexidades. Os visitantes, também, foram recebidos pelo gerente de apoio ao atendimento, Ednilson Santos e pela gestora de Recursos Humanos, Márcia Guerrieri.
Como usuários assíduos das redes sociais, os visitantes postaram em tempo real suas impressões sobre a empresa e até mesmo fotos tiradas durante a visita.
A RodoSol e o Ligado no Trânsito (@ligadotransito) continuam a parceria nas ações de educação no trânsito e em breve vão realizar outras visitas à sede da empresa. E você que é tuiteiro de plantão siga @RodoSol e fique por dentro das principais informações da concessionária e do trânsito no Sistema Rodovia do Sol. Fique #LigadoNaRodoSol.
Confira o perfil de quem é #LigadoNoTrânsito e visitou a @RodoSol:
Larissa Ventorim -@larissaventorim
Rogério Lima -@bobolhando
Marcelo Daigo - @wwdaigo
Ariel Gracelli -@arielgracelli
Plínio Reis Medeiros - @PlinioMKT
Renata Maria Santos - @looklegal
Vinicius Lino Ventorim - @falavini
Andrea Roque - @andrearoque
Anna Karla Lerbach - @aklerbach
Nathalia Valadares - @thvaladares
Pelos relatos na timeline e pessoalmente, o que o Daigo me contou, acho que foi uma oportunidade muito bacana…pena que não pude ir!
Continuem promovendo essas oportunidades!
Para quem atravessa a Terceira Ponte todos os dias conhecer os bastidores da Rodosol era uma super curiosidade. Queria agradecer a atenção de toda a equipe. Estou compartilhando tudo que aprendi com vocês. =)
Olá, Emily.
Você terá outras oportunidades.
RodoSol
Oi, Larissa.
Nossa equipe que agradece ao tempo que vocês dedicaram em nossa sede.
Lembre-se que nossas portas estão sempre abertas.
RodoSol
Sou uma Heavy User da Rodovia do Sol e foi bem bacana conhecer o universo da Rodosol pelo ângulo de quem está por dentro do lance, convivendo com todas as alegrias e intempéres que o Sistema proporciona.
Valeu a visita, valeu a recepção calorosa e valeu conhecer gente nova, gente boa!
Olá, Renata.
O prazer foi nosso em receber a turma da internet. A ideia foi justamente mostrar como é o nosso trabalho de operação, manutenção e conservação do Sistema Rodovia do Sol.